Konflikte

Das Training zu Konfliktmanagement vermittelt die Ursachen und Dynamiken von Konflikten und effektive Strategien zur Konfliktlösung.

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Der Kurs vermittelte die optimale Rolle als Ombudsperson und wie Mediation gezielt eingesetzt werden kann um Konflikte souverän zu lösen.

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• Rollenverständnis
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Der Kurs vermittelt Modelle und Techniken für eine gelingende Kommunikation im Team, bevor es zu Unstimmigkeiten kommt.

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• Kommunikation
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Verlassen der energieraubenden Abwärtsspirale von offenen oder verdeckten Spannungen und Erkennen und Nutzen des stärkenden Wertes von Konflikten - für sich selbst und...

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• Methodenkompetenz
• Methoden
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Das Azubi-Training zum Konfliktmanagement vermittelt den offenen Umgang mit Problemen und das gewinnbringende Auflösen für alle Beteiligten.

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• Konfliktanalyse
• Konfliktmanagement
• Probleme
• Beschwerden

Frühzeitiges Erkennen und zielorientiertes Managen von Konflikten, um Mitarbeiter erfolgreich zu führen und Grundlagen der Mediation.

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Grundlagen der Kommunikation Feedback: Grundlagen und Regeln Grundlagen eines Zielvereinbarungsgesprächs Effiziente Vorbereitung des Gespräches und klare Definition von...

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• Gesprächstechnik
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• Gesprächsführung

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