Kommunikation

Vermittlung flexibler Arbeitszeitmodelle. Beispiele sind Teilzeitarbeit, Arbeit auf Abruf, Vertrauensarbeitszeit oder Formen von Arbeitszeitkonten.

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  • Führungskräfte Campus

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• Kommunikation
• Methoden
• Führung

Gezielte Anwendung von Tools für mehr Arbeitserfolg und Vermittlung von motivierender und wertschätzender Führung, wobei die Teamkultur gefördert wird.

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  • Führungskräfte Campus

• Funktionen
• Kommunikation
• Führung
• Arbeitstechniken

Digitales Storytelling bedeutet das Kennenlernen relevanter Kanäle und Formate und das Verfassen von Texten und das Erstellen von Themen- und Redaktionspläne.

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  • Customer Relations

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• Strategien
• Marketing
• Social Media

Content Marketing bedeutet Kommunikation mit relevanten Inhalten, die Kunden gewinnt, bindet und den Verkauf auf neue Weise unterstützt. Wissen statt Werbung.

• • Digital
  • Customer Relations

• Kommunikation
• Strategien
• Digitaler Content
• Marketing

Grundlagen guter Kommunikation, Kommunikationsmodelle und -techniken, Nonverbale und paraverbale Kommunikation, sowie Umgang mit Konflikten.

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• Gespräche
• Verhandlungen
• Kommunikation
• Soft Skills

Missverständnisse ansprechen, konstruktive Gespräche führen, Regeln etablieren und den Teamgedanken fördern.

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• Funktionen
• Gespräche
• Kommunikation
• Gesprächsführung

Das Kommunikations- und Telefontraining mit Azubi-Knigge behandelt Stimme und Telefonatvorbereitung, sowie Stil und Etikette im Crash-Kurs.

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• Kommunikation
• Telefon
• Beschwerden
• Beschwerdemanagement

Richtige Kommunikation mit Brief und Mail bedeutet Inhalte ansprechend in das formale Gerüst der schriftlichen Kommunikation einzufügen.

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• E-Mails
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• Schreiben
• Mails

Frühzeitiges Erkennen und zielorientiertes Managen von Konflikten, um Mitarbeiter erfolgreich zu führen und Grundlagen der Mediation.

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• Methoden
• Führung

Verhandeln – worum geht es? Grundverständnis des Verhandelns. Arten des Verhandelns. Verhandlungsziele definieren. Restriktionen erkennen und anerkennen. Grundlege...

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• Verhandlungen
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