Kommunikation

Verhandeln leicht gemacht! Dieser Kurs vermittelt das breite Spektrum von Verhandlungen in herausfordernden Situationen.

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Der Kurs vermittelt Modelle und Techniken für eine gelingende Kommunikation im Team, bevor es zu Unstimmigkeiten kommt.

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• Konflikte
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Das Training zum Messeauftritt vermittelt, wie Kundenbeziehungen gewinnbringend aufgebaut und die Arbeitszeit vor Ort optimal eingesetzt wird.

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Das Telefontraining trainiert die Freundlichkeit, rhetorische Gewandtheit und Kompetenz für den telefonischen Kundenkontakt.

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  • Verkauf & Kundenorientierung

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Der Kurs (Systemischer) Methodenpool in der Personalberatung vermittelt den eigenen "Werkzeugkasten" aufzufrischen und zu ergänzen.

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• Personalberatung
• Ressourcenarbeit
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Verkaufen will gelernt sein - Teilnehmer lernen die wichtigsten Faktoren für ergebnisorientierte und souveräne Verhandlungen kennen.

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Der "Train the Trainer"-Workshop vermittelt die nötigen Kenntnisse, um zielorientierte Trainings und Seminare erfolgreich zu entwickeln und durchzuführen.

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  • Personalentwicklung
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  • Moderation und Präsentation

• Planung
• Ausbildung
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Das Seminar "Interne Kommunikation" gibt einen Überblick über das Rollenbild, die damit verbundenen Aufgaben und über Medien und Kanäle.

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  • Arbeiten 4.0

• Interne Kommunikation
• Unternehmenskultur
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Das Seminar "Change Kommunikation" vermittelt, welche Change-Anlässe es gibt, wann und wie man auf Veränderungen kommunikativ reagiert.

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  • Digital
  • Innovation

• Kommunikation
• Change
• Veränderung
• Veränderungsprozess

Grundlagen guter Kommunikation, Kommunikationsmodelle und -techniken, Nonverbale und paraverbale Kommunikation, sowie Umgang mit Konflikten.

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  • Kommunikation

• Techniken
• Stile
• Strategien
• Taktiken