Telefon

Rechtssicherer Umgang mit Kundendaten und rechtliche Anforderungen für modernen Vertrieb und modernes Marketing.

• • Personal
  • Recht und Wissen
  • Vertrieb
  • IT-Sicherheit und Datenschutz

• Informationspflichten
• Vertrieb
• Marketing
• Rechtssicherheit

Das Kommunikations- und Telefontraining mit Azubi-Knigge behandelt Stimme und Telefonatvorbereitung, sowie Stil und Etikette im Crash-Kurs.

• • Personal
  • Auszubildende

• Kommunikation
• Telefon
• Beschwerden
• Beschwerdemanagement