Telefon

Rechtssicherer Umgang mit Kundendaten und rechtliche Anforderungen für modernen Vertrieb und modernes Marketing.

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Das Kommunikations- und Telefontraining mit Azubi-Knigge behandelt Stimme und Telefonatvorbereitung, sowie Stil und Etikette im Crash-Kurs.

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Kundenservice als Wettbewerbsfaktor, Verhalten im Gespräch trainieren, vielfältige Gesprächssituationen meistern, psychologische Faktoren

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