Vertrieb

Dieses Seminar "Microsoft Dynamics 365 Central - Relationship Management" vermittelt die notwendigen Produktkenntnisse für CRM-Anwendungen.

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Verkaufen will gelernt sein - Teilnehmer lernen die wichtigsten Faktoren für ergebnisorientierte und souveräne Verhandlungen kennen.

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• Kundenansprache
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Vermittlung von erfolgreicher Kundenansprache auf Messen um Interesse beim Kunden zu wecken und Verkäufe erfolgreich abzuschließen.

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Vermittlung von geschickter und effizienter Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um diese als Chancen zur Kundenbindung zu nutzen.

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• Reklamationen

Überblick über den richtigen und rechtssicheren Umgang mit digitalem Content. Schutz von eigenen Inhalten und Verwendung von Open Source.

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• Digitaler Content
• Schutz von Inhalten
• Urheberrecht
• Lizenzverträge

Überblick über wichtige Vorschriften für den E-Commerce und praktische Tipps für die Gestaltung aller benötigten Rechtstexte für den Online-Shop.

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  • Verkauf & Kundenorientierung

• Informationspflichten
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Rechtssicherer Umgang mit Kundendaten und rechtliche Anforderungen für modernen Vertrieb und modernes Marketing.

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  • IT-Sicherheit und Datenschutz

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Facebook Werbeanzeigen Definition Ihrer Zielgruppe Fans generieren – organisch und bezahlt Einrichtung Ihres Werbeanzeigenkontos Erstellung einer Werbeanzeige das f...

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Persönliche Bestandsaufnahme: Stärken- und Schwächenanalyse im Verkaufsgespräch Wie können Sie Ihren Gesprächserfolg optimieren? Was Kunden nicht mögen und was sie...

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