Seminarziel
Dieser Workshop konzentriert sich auf die praktische Anwendung von theoretischen Konzepten, einschließlich Rollenspielen, Diskussionen über reale Szenarien, Feedback-Sitzungen und die Entwicklung individueller Gesprächsleitfäden. Dies soll sicherstellen, dass die Teilnehmenden nicht nur das theoretische Wissen des BEM verstehen, sondern auch die Fähigkeiten entwickeln, um effektive Gespräche im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements zu führen.
Seminarinhalt
Erfolgreiche BEM-Gespräche führen
Grundlagen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)
- Was ist BEM und warum ist es wichtig?
- Gesetzliche Grundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen
- Ziele und Vorteile des BEM für Arbeitnehmer und Arbeitgeber
Durchführung des BEM-Prozesses
- Schritte und Phasen des BEM
- Rolle der beteiligten Akteure (Arbeitgeber, Mitarbeiter, Betriebsrat, etc.)
- Kommunikation und Dokumentation im BEM
Die innere Haltung von BEM-Mitarbeitern
- Intentionen und die wahren Bedürfnisse heraushören
- Vertrauen schaffen und echten Dialog herstellen
- Die Berater- und die Coach-Rolle eines jeden BEM-Mitarbeiters
Kommunikationstechniken für BEM-Gespräche
- Sach- und Beziehungsebene, Kommunikationsquadrat
- Ressourcenaktivierung und Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Motivierend Feedback geben
Gesprächsführung und Konfliktlösung im BEM
- Transaktionsanalyse
- Gewaltfreie Kommunikation
- Umgang mit Widerständen und Konflikten
Psychosoziale Aspekte im BEM
- Umgang mit psychischen Belastu-Gepsrähngen und Erkrankungen am Arbeitsplatz
- Sensibilisierung für psychosoziale Gesundheitsprobleme
- Maßnahmen zur Unterstützung betroffener Mitarbeiter
Gesprächsleitfaden für BEM-Gespräche
- Entwicklung des eigenen Gesprächsleitfädens für den telefonischen Erstkontakt
- Entwicklung des eigenen Gesprächsleitfadens für das Erstgespräch
- Entwicklung des eigenen Gesprächsleitfadens für das BEM-Gespräch
Fallbeispiele und praktische Übungen
- Analyse von BEM-Situationen und Lösungsansätzen
- Gruppenarbeit und Diskussion über reale Szenarien
- Praktische Anwendung von BEM-Methoden
- Anwendung der Kommunikationstechniken
- Simulation von BEM-Gesprächen
Best Practices und Erfolgskriterien im BEM
- Erfolgreiche Umsetzung von BEM-Maßnahmen
- Das Hamburger Modell im Vergleich zum BEM
- Tipps und Empfehlungen für effektives BEM
Zielgruppe
Dieser Kurs ist für Mitarbeitende aus dem HR-Bereich, Führungskräfte, Betriebsräte oder Mitarbeitende, die in die Durchführung des Betrieblichen Eingliederungsmanagements involviert sind.
Voraussetzungen
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Alle Themen sind praxisorientiert anschaulich aufbereitet und werden an Beispielen erläutert bzw. in Übungen reflektiert.