Mediation

Der Kurs vermittelte die optimale Rolle als Ombudsperson und wie Mediation gezielt eingesetzt werden kann um Konflikte souverän zu lösen.

• • Personal
  • Konfliktmanagement

• Mediation
• Konflikte
• Konfliktmanagement
• Rollenverständnis

Missverständnisse ansprechen, konstruktive Gespräche führen, Regeln etablieren und den Teamgedanken fördern.

• • Personal
  • Führungskräfte Campus

• Gespräche
• Gesprächskompetenz
• Motivation
• Chance

Verlassen der energieraubenden Abwärtsspirale von offenen oder verdeckten Spannungen und Erkennen und Nutzen des stärkenden Wertes von Konflikten - für sich selbst und...

• • Personal
  • Konfliktmanagement

• Methoden
• Analyse
• Mediation
• Konflikte

Frühzeitiges Erkennen und zielorientiertes Managen von Konflikten, um Mitarbeiter erfolgreich zu führen und Grundlagen der Mediation.

• • Personal
  • Führungskräfte Campus

• Leitung
• Bedürfnisse
• Verantwortung
• Vorstellungen