Azubi Campus 2.3 – Richtige Kommunikation mit Brief und Mail PM 01-23

Seminarziel

Gerade die Geschäftskorrespondenz mit Brief oder E-Mail hat eigenen Regeln und Anforderungen. Sowohl die formale Gestaltung eines Schreibens, als auch die inhaltliche Richtigkeit von Betreffzeile, Anrede und Grußformel stellen für Berufseinsteiger meist eine Herausforderung dar.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Auszubildenden Inhalte ansprechend in das formale Gerüst der schriftlichen Kommunikation einzufügen und zu transportieren.

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Seminarinhalt

Azubi Campus 2.3 - Richtige Kommunikation mit Brief und Mail
  • DIN 5008: Was gibt es Neues bei den Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung?
  • Briefe und E-Mails ansprechend aufbauen
  • Unterschied zwischen Brief und Mail
  • Betreff, Textbeginn und Schlusssatz treffend gestalten
  • Folgerichtig gliedern - Ihr Leser braucht den roten Faden
  • "In der Kürze liegt die Würze" - Prägnant formulieren
  • "Dos" und "Don'ts" in der modernen Korrespondenz
  • Schreibwerkstatt: Intensive Arbeit an eigenen Briefen/E-Mails
  • Höfliche Korrespondenz
  • E-Mail-Austausch - ausführlich
  • Floskeln und positive Schreibweisen
  • Kundenorientierung
  • Die häufigsten Rechtschreibfehler

Zielgruppe

Die Azubi-Seminare sind für alle Berufsanfänger und Auszubildende aller Sparten konzipiert.

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Voraussetzungen nötig.

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